Purchase returns
Просим перед использованием сайта shop.muromez.net ознакомиться с условиями и общим положением купли-продажи товаров и услуг в интернет-магазине Muromez.
https://shop.muromez.net/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0
Общие рекомендации перед использованием любого интернет-магазина.
Для осуществления возврата товара в интернет-магазине Muromez и не только существуют следующие этапы:
! Ознакомление с правилами возврата товара: перед совершением покупки, покупатель должен быть ознакомлен с правилами и условиями возврата товара в интернет-магазине. Важно обратить внимание на сроки возврата товара, условия возврата, необходимые документы и др.
! Сообщение о возврате товара: покупатель должен связаться с интернет-магазином для уведомления о намерении вернуть товар. Обычно это делается путем отправки электронного письма на почту official@muromez.net, заполнения специальной формы на сайте или звонка по указанному магазином телефону.
! Подготовка товара к возврату: перед отправкой товара обратно продавцу, покупатель должен убедиться в его сохранности и полноте комплектации. Также он должен упаковать товар в защитную упаковку, чтобы избежать его повреждения во время транспортировки.
! Отправка товара: покупатель отправляет товар обратно в магазин по указанному адресу. Обычно за отправку товара покупателю приходится нести расходы, если только причина возврата не является дефектом или ошибкой продавца. Перед отправкой Интернет-магазин Muromez выполняет фото и видеоотчёт товара, чтобы выполнялось добросовестность и возможные получаемые дефекты со стороны "службы доставки" не портили "честное" сотрудничество компании.
! Обработка возврата: после получения товара, интернет-магазин проводит его проверку на наличие дефектов или повреждений. Если товар прошел проверку успешно, возврат средств может осуществляться разными способами – через возврат на банковскую карту, электронный кошелек, банковский перевод или другие возможные методы. Если оплата происходила через банковскую карту с использованием платформ ( например ЮMoney, то комиссия вычитаемая от платформы не возмещается - ни продавцу и ни покупателю ! )
Важно отметить, что правила возврата товара могут отличаться в разных интернет-магазинах, поэтому перед осуществлением покупки рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями и политикой возврата конкретного магазина Muromez.
Полное положение возврата товара в "Общем положении интернет-магазина Muromez"
Просим перед использованием сайта shop.muromez.net ознакомиться с условиями и общим положением купли-продажи товаров и услуг в интернет-магазине Muromez.
https://shop.muromez.net/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0